商家“去哪兒網客服”5月28日正在黑貓贊揚平台答複：“經核實，此單多次協調商家，商家同意退款，我司曾經操做全額退款，消費者承認，協調成功”。

崇明一隅民宿價格墾丁海邊民宿推薦“_banmabanma”贊揚“去哪兒網”，要求退款，此中涉訴金額1170元，墾丁水陸活動目前贊揚已處理。

消費者“_banmabanma”正在5月27日向黑貓贊揚平台反映：“5。26去協和病院西院看病，正在去哪兒網平台預訂了西單飯館5。26-5。27、5。27-5。28、5。28-5。29三晚三個訂單的酒店住宿，5。27日決定次日轉院醫治，故需要打消5。28-5。29的住宿訂單（已預付1170元），取酒店溝通後，同意退款打消訂單，酒店住宿因故需要打消訂單酒店同意退款平台去哪兒網平台暗示不退不改，這不是霸王條目麽？制定方向性消費者！”。

商家“去哪兒網客服”5月27日正在黑貓贊揚平台答複：“親，關于您反饋的問題，小駝已幫您記實，並飛速傳達給專員，有會第一時間取您德律風聯系，住宿訂房網黑貓贊揚：正在去哪兒網平台預訂請您耐心期待連結德律風通順哦~”！